Rentokil Careers

Kfm Sachbearbeitung im Kundenservice (m/w)

Hamburg, Deutschland
Service & Kundenservice Innendienst


Job Description

Das Unternehmen

 

Die Rentokil Initial GmbH ist mit einem Marktanteil von 14 Prozent bundesweit eines der größten Schädlingsbekämpfungsunternehmen. Mehr als 16.000 Kunden vertrauen allein in Deutschland auf den Service der Schädlingsexperten. Neben privaten Haushalten zählen hierzu vor allem Gewerbetreibende und Unternehmen aus den besonders hygienesensiblen Bereichen Pharma, Medizin, Hotelwesen und Nahrungsmittel. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Termin für unser Team in der Niederlassung Hamburg als

kaufmännische Sachbearbeitung im Kundenservice (m/w)

 

Ihre Aufgaben
  • Aktive Großkundenbetreuung im Innendienst 
  • Kommunikative Schnittstellenarbeit mit den angrenzenden Fachabteilungen 
  • Lösungsorientiertes Reklamations- und Beschwerdemanagement zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen 
  • Systematische Gewährleistung unseres Kundenbindungssystems 
  • Sorgfältige Vertragsbearbeitung und Stammdatenerfassung 
  • Erstellung und Bewertung von Reports 
  • Kundenorientierte Analyse von Kündigungen
Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
  • Ein gutes Urteilsvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe 
  • Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise 
  • Souveräne Handhabung der gängigen Office-Programmen (Word, Excel) und Erfahrung mit CRM-Systemen 
  • Solide englische Sprachkenntnisse 
  • Teamfähig - verbunden mit Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Unser Angebot
  • Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet 
  • Eine intensive Einarbeitung 
  • Professionelle System- und Marketingunterstützung 
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen 
  • Ein dynamisches Team mit netten Kollegen 
  • Ein hoher Markenbrand des Marktführers 
  • Außergewöhnliche Entwicklungschancen dank der expansiven Schubkraft in dem Zukunftsbereich Schädlingsbekämpfung

Freuen Sie sich auf ein sehr anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet bei einem Unternehmen mit einer sehr hohen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten in einem motivierten Team von ehrgeizigen Kollegen und können von vielfältigen Entwicklungsperspektiven innerhalb unseres Unternehmens profitieren. Entscheiden Sie sich jetzt für eine Karriere mit echten Perspektiven! Nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (bevorzugt über unser Bewerberportal www.rijobs.de Link: (https://www.rijobs.de/index.php/page/vacature/solliciteren/1/id/1255392/SiteId/2)   unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und unter Angabe der Referenznummer INBJ4019 an: Rentokil Initial GmbH & Co. KG Tanja Haddadi HR Specialist www.rijobs.de   www.rentokil-initial.de