Rentokil Careers

Recrutement permanent - Responsable Local d\'Exploitation H/F

FRANCE, France
Management


Job Description

Qui sommes-nousAvec plus de 60 000 collaborateurs dans 60 pays, Rentokil Initial est le n° 1 mondial dans les services aux entreprises. Expert de l'indispensable à travers ses marques Rentokil, Initial et Ambius, le groupe prend en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en proposant des solutions innovantes et respectueuses de l'environnement en matière de bien-être et de santé au travail. Description de fonction

Rattaché (e) au Directeur Régional d'Exploitation vous serez chargé (e) de garantir sur votre périmètre la qualité et la rentabilité des prestations livrées chez les clients par les équipes exploitation dans le respect des règles.

Dans le cadre de votre fonction, vos principales missions seront de : Management de l’activité :

• Superviser et manager l’activité des équipes d’exploitation en charge des sites sur le périmètre dont il a la charge. • Animer, coacher, organiser des réunions exploitation, valoriser la performance des équipes dont il a la charge. • Garantir l’intégration et la formation des équipes exploitation • Faire appliquer la politique de qualité de service • Garantir la cohérence, la clarté et l’optimisation des processus de production des services. • Contrôler la bonne application des règles et process au niveau des sites. • Faire respecter les plans hygiène et sécurité. • Garantir le suivi et de la gestion des résiliations clients sur son périmètre. • Veiller et garantir le respect des réglementations, normes et obligations légales (sécurité, agréments, certifications …). Management de la performance :

• Etablir des process et règles destinées à assurer le plus grand niveau de qualité de service. • Proposer des solutions, innovations, modifications visant à améliorer la qualité des prestations ou leur rentabilité. • Analyser de manière régulière la performance des services. • Identifier les écarts de performance et les opportunités d’amélioration.

Business Controlling :

• Garantir la rentabilité de l’activité sur son périmètre • Etablir, surveiller et contrôler le budget alloué. • Assurer les reporting qualité de la production de services demandés. Management transversal :

• Garantir une communication continue et efficace entre les équipes de la production de services et les autres services de l’entreprise. • Informer des problématiques clients internes / clients externes rencontrées.

ProfilFormation ingénieur / Ecole de commerce / contrôle de Gestion opérationnel Expérience en management d'équipes idéalement en environnement de services B to B. (mini 3 Ans) Anglais opérationnel. Grand sens client. Aisance à communiquer avec les équipes opérationnelles Sens pédagogique , Ouvert et axé sur le changement. Nous offrons